順番管理システムを開始しています

2022年10月13日から順番管理システムを開始しています。受付の際に番号票をお配りし、番号票にあるQRコードをスマートフォンで読み取ることで、院外からでも現在の診察番号、ご自身までの待ち人数がわかります。待ち時間を院内だけでなく、車の中でお過ごし頂いたり、外出して頂く事が可能になりました。

眼科では緑内障、白内障のような慢性疾患もあれば、麦粒腫(ものもらい)や結膜炎、網膜剥離のような急性疾患もあります。病院勤務時代には、眼が痛いので当日に急遽診察を希望する患者さんが、予約がいっぱいのために受診できない事がありました。当院では、かかりたい時に病院にかかれるというアクセスの良さを重視して、時間予約(○月○日○時)ではなく、順番予約を採用しています。
その反面で、たくさんの患者さんにご来院いただいた際には、待ち時間が長くなっています。待ち時間が長くなっている事に対して、職員一同大変申し訳なく思っています。順番管理システムが、少しでも待ち時間のお過ごし方のお役に立てれば幸いです。